南京救援送油服务（道路送油服务）

　　民生银行信用卡的南京道路救援服务，是无条件的吗？民生银行特为信用卡个人卡主卡持卡人提供全国范围的路面救援服务，包括全年不限次数的路面紧急援助及汽车拖带服务。

　　注意：对于附属卡及商务卡持卡人，目前不提供本项服务。每天只提供一次免费服务，当日第二次服务需要持卡人支付相关费用。

　　服务地域

　　我国行政版图内（暂不含香港、澳门、台湾）的各省市。

　　服务申请

　　在申请表“增值服务申请”一栏中，勾选“24小时南京道路救援”一项进行申请。

　　尚未申请该项服务的已持卡客户，如需申请，可以拨打民生银行客服热线进行申请。

　　普卡 金卡服务费皆为80元人民、每年 服务内容:不限次数的路面紧急援助及15公里内汽车拖带服务

　　服务项目

　　1） 不解体、不换件，在半小时内可修复的车辆故障。

　　2） 送油服务。（一次免费加注燃油不超过3公升，每日最多一次，超过3公升部分按市价收取）

　　3） 换胎服务，客户车辆因轮胎损坏无法行驶的，救援车组为客户现场更换备胎。（故障车辆需自备有足气备胎）

　　4） 机动车陷入路井、路沟、泥泞道路或水坑等一般困境救援服务；自锁解锁服务。（自锁需车主提供车辆归属证明方可提解锁服务）

　　5） 现场无法修复或短时间内不能排除故障的车辆、责任认定后的路面交通事故车，救援车将通过软绳、硬杠牵引、专业清障车拖带等方式将故障车拖带至与客户协商确定的维修厂。根据民生救援信用卡客户级别，提供指定公里以内免费拖带，超出免费拖带公里数以外的服务由客户现场支付拖车费用，最高收费不超过10元/公里。

　　需要持卡人额外负担的费用

　　1）超出免费拖带里程的拖车服务；

　　2）救援机构提供特殊困境救援服务时，根据具体情况按500～3000元/次的标准收费（脱离正常行驶环境的救援为特殊困境救援。如汽车滑入桥下、滑下山坡等）；

　　3）救援服务所产生的高速公路费、过桥费、通行费、停车费一律由持卡人负担，由救援机构向持卡人现场收取。

　　中石化有个，怎样才能享受这个服务服务，具体有什么服务，不管多远都免费吗？你好，的时间、对象、范围、及内容分别如下：

　　服务时间：平安为您提供24小时全天候专业。

　　服务对象：每位中石化记名加油卡持卡人限登记一部汽车。当您为车主本人时，或者当您使用的是您单位提供给您专用的车辆时，均可享受此项服务。

　　服务范围：在全国(除港澳台以外)的距离平安机构所在地城市中心区域20公里以内、一般施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段。

　　如您在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况，请即刻致电24小时的服务专线95512，为您提供以下服务：

　　（一）接电服务：车辆因电力不足无法启动时，平安帮助接电启动；

　　（二）紧急送油：车辆在道路行驶中燃油耗尽的，平安代送燃油，但燃油购置费用由您自行承担；

　　（三）紧急加水：车辆在道路行驶中水箱缺水的，平安负责免费加水；

　　（四）更换轮胎：车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的，平安帮助更换车胎，但完好的备用车胎由您提供。

　　（五）现场抢修：车辆在道路行驶中发生故障，对无需专门检修条件、工具的故障，仅需简单更换配件的，平安负责现场抢修，但需更换配件的购置费用由您自行承担；

　　（六）拖车牵引：车辆因故障，即使按本条第（一）至第（五）款的规定公里救援均无法行驶的，平安负责将车辆拖救至您指定地点，但拖车距离不超过10KM，同时超出10KM的救援费用由您自行承担；

　　（七）吊装救援：车辆因故障无法行驶，即使按本条第（一）至第（六）款的规定救援均无法行驶的，平安负责将车辆吊装至专门运输工具运至您指定地点，但拖车距离不超过10KM，同时超出10KM的救援费用由您自行承担；

　　注1：因上述免费拖车服务带有一定保障性质，故对车辆状况和车主行为将有一定的除外责任限制，具体参见下文车辆《除外条款》。

　　注2：被救援车辆必须是与加油卡客户记录相对应的车辆；车辆发生故障后，客户应采取合理的施救、保护措施，并积极协助救援。

　　注3：车辆仅适用于12座以下非营业用客车

　　注4：仅负责提供救援服务地域范围内的救援，半年内累计救援次数不超过3次。办理中石化加油卡可以享受免费南京道路救援，具体南京道路救援免费服务内容如下：

　　1接电服务客户车辆因电力不足无法启动时，帮助接电启动。救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。2紧急送油客户车辆道路行驶中燃油耗尽的，代送燃油，但燃油购置费由客户自行承担。救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。3紧急加水客户车辆道路行驶中水箱缺水的，负责免费加水。救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。4更换轮胎客户车辆道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的，帮助更换车胎，但完好的备用车胎由客户提供。救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。5现场抢修客户车辆道路行驶中发生故障，对无需专门检修条件、工具的故障，仅需简单更换配件的，在征求客户同意的前提下负责现场抢修，但需要换配件的购置费用由客户自行承担。救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。6拖车牵引客户车辆因故障无法行驶的，负责将客户车辆拖救至客户指定地点，但免费拖车距离不超过10km。超出10km的救援费用由客户自行承担。救援距离单程10公里内或救援地点距城市中心点10公里半径内免费，超过10公里按12元/公里单程由客户现场自行付费。 7事故救援发生撞击、倾客户覆、泡水、火烧等事故状况，且无法安全行驶的车辆，对其实施事故南京拖车救援。若需要使用其他特殊救援设备参与现场施救，如吊车等需要客户自行支付该设备救援费用。救援距离单程10公里内或救援地点距城市中心点10公里半径内免费，超过10公里按12元/公里单程由客户现场自行付费。